日前，市民乔女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称，在请上海(楼盘)千然装潢设计有限公司(以下简称“千然装潢”)装修房子过程中，存在诸多不如意的情况，超过约定竣工日期二十来天仍未能“交房”。记者现场采访发现，延迟“交房”与双方结账时对装修中口头增减项目异议不无关系。

　　青年报记者 罗水元

　　超期20多天未“交房”

　　2015年1月1日，乔女士就通过丁丁网装修频道与千然装潢签约装修一套室内面积60平方米的房子，当时约定通过“部分承包”方式装修，装修费用为5.56万元，工期自3月10日至5月20日。延迟竣工违约金为50元/天。

　　6月12日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者来到乔女士这套房子现场时，地板已铺好，衣柜、床等家具已搬入。乔女士说，她与装修公司间就诸多情况存在异议，未能最终结账，装修公司也没有“交钥匙”。

　　“没想到现在装修工期过去那么长时间了，我还不能搬进来住。”乔女士介绍称，她一家原本就住在该套房子里，此次“二次装修”中，全家人都根据装修合同约定的工期临时租借在外，所租借房子房东已多次向她下达了“逐客令”。

　　业主罗列了15条装修意见

　　为什么会造成这样的局面?乔女士拿出了一张纸，纸上写了15条意见，全是针对此次装修。

　　这些意见中包括铲除原来房顶涂料后未按合同约定用水泥和黄沙、装潢公司所装修房子天花板石膏线花纹非自己原来选定的四种花纹之一、房顶刷涂料前没使用网格布、卫生间门比卧室门还宽等。

　　记者现场采访注意到，上述15条意见中，有的已整改，如卫生间门的宽度，但有的仍未整改。如次卧室一墙角上下近5厘米落差肉眼仍可看出异样;天井地面不平存积水;天井里一个窨井上没有盖子;而一个固定式壁柜，上下门“咬合”过密，会一同开关等。

　　乔女士也指出，厨柜未能按原来设计装上隐形拉手，抽屉轨道也是自己所买。记者询问中，乔女士则称，装修公司设计好厨柜方案并经她这一方签字认可后，她又作了更改，将原来设计方案中的晶钢门板改为了烤漆门板，并将一碗柜更改为伸拉式;更改方案后，装潢公司在同意扣除其自买导轨费用的同时，仍没有按其要求在烤漆门板上安装隐形拉手。

　　增减项目没签订书面材料

　　目前造成迟迟无法交房的关键点则是双方对装修中增减项目费用产生了异议。

　　乔女士说，装修中，装修公司工作人员在原装修合同基础上提出了一些增加装修项目，她这一方给予同意;装修过程中，她这一方也对原装修合同约定内容作了一些变更，也得到了装修公司认同。

　　然而，结账时，装修公司报出的增加项目总费用出乎她这一方意料，她要求对方提供增加项目明细表时，对方没有出具。

　　记者日前联系千然装潢公司有关方面负责人时，对方没有否认装修过程中出现的一些问题，也表示在对相关问题进行整改的同时，给予一定补偿，并愿意降低增加项目费用，以期早日解决双方纠纷。

　　丁丁网装修频道有关方面工作人员则告诉记者，双方纠纷发生后，丁丁网已经进行过协调，并签署了一份善后处理的三方协议书。

　　乔女士也坦言，装修前，丁丁网装修频道就提醒她，装修过程中，如发生增减项目，或是要对原有设计方案进行变更，应签订书面材料。但是，装修过程中，无论是对增减项目，还是对原来装修方案变更时，装修公司没有提供书面材料让其确认，她这一方也没有提供书面材料让对方确认。